رائد

إن جوهر التجارة يتمثل في «الترابط»، وإن اتساع نطاق هذا الترابط يحدد مستوى التنمية. ودائمًا ما تشجع شركة هيدواي موظفيها على تجاوز «المنظور الضيق للأعمال» وتوسيع آفاقهم المعرفية؛ ففي اتخاذ القرارات التجارية لا نقتصر على المنافع قصيرة الأجل، بل نأخذ في الاعتبار بصورة شاملة جوانب مثل «قوانين تطور الصناعة، والطلب طويل الأمد في السوق، والإسهام في القيمة الاجتماعية»، بما يضمن توافق تنمية المؤسسة مع اتجاهات العصر. ولقد مكّننا هذا «الاستشراف المستقبلي» من المضي قدمًا بثبات وسط تقلبات السوق المتعددة، ومن التحوّل تدريجيًا من «مزوّد لخدمات التجارة» إلى «صانع للقيمة في سلاسل التوريد».

المسؤولية

النزاهة مدفوعة بالمسؤولية. فالمسؤولية هي شريان الحياة للتعاون. وفي تعاملها مع الشركاء والموردين والموزعين والعملاء، تلتزم شركة هيدواي دائمًا بمبدأ «الوفاء بالوعود»: فمن حيث جودة المنتج، تُمارس رقابة صارمة على كامل عملية الشراء والتخزين واللوجستيات، ولا تقبل أبدًا بيع منتجات رديئة على أنها منتجات جيدة؛ ومن حيث تنفيذ العقود، وبغضّ النظر عن تقلبات السوق، نلتزم بتنفيذ التزاماتنا وفقًا لما تم الاتفاق عليه؛ أما في ما يتعلق بتسوية الحسابات، فإننا نتمسك بمبادئ «الدقة في المواعيد، والكفاءة، والشفافية والوضوح»، وقد كسبنا ثقة أكثر من مئة شريك عالمي على المدى الطويل. وهناك العديد من العملاء الذين يعرفوننا منذ بداية شراكتهم معنا، وأصبحوا شركاء موثوقين لا يقيدهم مجرد عقد، وهذا خير دليل على ثقافة المسؤولية التي نتّبعها.

درجة الحرارة

تؤمن شركة هيدواي إيمانًا راسخًا بأن «قيمة الشركة لا تقتصر على الأرباح فحسب، بل تشمل أيضًا الجمال الذي تتركه وراءها». ونركّز على إقامة روابط عاطفية مع الموظفين والعملاء تتجاوز نطاق الأعمال، بحيث يخلّف كل تفاعل ذكريات دافئة. وفي كل عام، نُخطّط بعناية لحفل «هيدواي للعملاء والموظفين»، حيث ندعو العملاء المتعاونين على المدى الطويل وجميع الموظفين للتجمّع معًا. وعلى مائدة الطعام، يتخلّى الجميع عن هوياتهم المهنية ويتحدثون عن الحياة والمستقبل. ووسط الضحك والبهجة، يتحوّل الشركاء التجاريون إلى «أصدقاء قديمين».

الميراث

كان «ترك الجمال وراءنا» هو الهدف الأصلي من تأسيس شركة هيدواي، كما يمثّل ذلك الجوهر الثقافي الذي ننقله من جيل إلى جيل. ولذلك بات تقديم التبرعات للتعليم أمرًا طبيعيًا وواجبًا علينا. فمن خلال تجميل المدارس ودعم التعليم، نغذّي دافعًا حارًّا في نفوس الطلاب لمواصلة السعي وراء أحلامهم.